Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Sollte Sie eine Frage haben die hier nicht beantwortet wird, zögern Sie nicht uns anzurufen!
Gern helfen wir weiter unter Telefon 0177 – 747 8663.
- Liefern Sie bestellte Torten oder Gutscheine auch als Geschenk an andere Empfänger?
-
Die Lieferung von Torten oder die Zustellung von Gutscheinen ist auf Nachfrage möglich.
- Kann ich einen Gutschein für einen Cafébesuch oder eine Tortenbestellung erwerben?
-
Einen Gutschein können Sie jederzeit in einem unserer Kaffeehäuser in der Langen Straße 10 – oder in der „Galeria Kaufhof“ erwerben.
- Warum kann ich Tischreservierungen und Tortenbestellungen nicht per Email vornehmen?
-
Unsere Torten, Kuchen- und Gebäckkreationen sind Unikate, die wir nach Ihren persönlichen Vorstellungen anfertigen. Um auf Ihre Wünsche in angemessener Art und Weise eingehen zu können, ist ein Gespräch nötig. Dies gilt ebenso für die Tischreservierungen.
- Wie lange vorher muss ich eine Bestellung vornehmen?
-
Wenn Sie sich für eine Torte oder einen Kuchen aus unserem ständigen Angebot entscheiden, bestellen Sie bitte 2 bis 3 Tage vor dem gewünschten Abholtermin. Wenn Sie etwas Individuelles – wie eine große Hochzeitstorte oder Geburtstagstorte – wünschen, bitten wir Sie die Bestellung 14 Tage vorher mit uns zu besprechen.
- Kann ich meine Rechnung mit Karte bezahlen?
-
Die örtlichen Gegebenheiten erlauben leider keine gesicherte elektronische Zahlungsübermittlung. Dadurch können wir die Sicherheit Ihrer privaten Konten- oder Kreditkartendaten nicht gewährleisten.